视频加载中...
封面新闻记者 邱俊翰
10周年店庆即将来临之际，封面新闻记者见到了茂业仁和春天百货光华店总经理霍晓女士。她告诉记者：“我们在仁和春天光华店十周年庆典活动之前，光华团队召开多次头脑风暴和探讨，最后我们还是决定将目光“回归”到消费者身上。我们给客服团队配备了11人，在现有的一对一服务和陪购的基础上，我们花了一个月的时间和3000位新老顾客都做了交流和访谈，倾听顾客的意见和声音。最后，在光华十年，茂业仁和春天百货光华店将精心打造一场视觉、听觉、感觉上的购物盛宴。”
在采访中封面新闻记者了解到，茂业仁和春天百货光华店计划在未来的3-5年内，将通过商品的调整、品牌升级和营销策划的创新使年销售额达到15-20亿左右。茂业仁和春天百货光华店的一线化妆品品牌将由现在的19个增至30个，涵盖全球知名一线化妆品品牌；为满足消费者日益增长的生鲜品类购物需求，还将原有的春天超市升级为“盒马鲜生”，一举将周边小区升级为“盒区房”；此外，在店内现有奢牌构成的基础上，茂业仁和春天百货光华店还将陆续引进国际一线和潮奢品牌，扩大运动户外品牌的经营规模，进一步满足消费者的需求。在会员系统方面，未来将通过商品调整以及营销方式，来增加8090后客户群体的消费体验和消费占比。
【如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信关注：ihxdsb，报料QQ：3386405712】