这段时间，我们听得最多也最讨厌的一个词，或许是“反转”。
重庆两幼儿坠亡，反转，不是意外，是亲生父亲联合第三者的蓄意谋杀。
林生斌的深情人设，反转，早就结了婚生了小孩。
吴亦凡的纯情大男孩人设，反转，身边竟存在一个性资源网络，许多女孩受害。
反转又反转，真真又假假，我们还能相信什么？
卡普费雷说：当公众对一切都无法相信的时候，他们就会相信一切，其中包括谣言。
凌晨，秦皇岛海滨，海浪汹涌。
17岁男孩韩兴博奋力救起三名落水的女孩，自己却消失在海里。
直到第二天凌晨，遗体才被发现。
舍己救人，英雄却未归。
那个干净、阳光、善良的男孩，值得所有人的赞颂。
我们日后回忆起这件事，本应只有痛惜和感动。
但造谣者主导的一场荒诞闹剧，把无辜民众当成枪使，却让这个悲壮事件蒙上了一层阴影。
第一重闹剧：开场。
自称“医护人员”和“目击者”的人爆料，被救女孩家属态度冷漠，反应让人心凉。
似真似假的爆料，让部分民众开始对被救女孩们产生不好的观感。
“愤怒且正义”的人对女孩们举起了枪。
他们在爆料账号底下附和批评：
“间接害死人还当缩头乌龟”
“不知道晚上睡不睡得安稳”
第二重闹剧：上场。
几个自称是“秦皇岛落水被救女孩”的账号出现在某短视频平台上，发表了很多让人一听就火冒三丈的言语。
“求他救了？？？”
“不好意思，没求他，他没了活该。”
“难道我们三条命，还抵不上他一条命吗？”
“愤怒且正义”的人再也遏制不住，对着女孩们开了第一枪。
骂她们脑瘫，死海里算了；
让她们的家长倾其所有为男孩买单；
人肉她们的地址和电话，煽动去施暴。
第三重闹剧：登场。
自称是其中一位女孩“哥哥”的“人”，戴着口罩，戴着墨镜，开直播“替妹妹道歉”。
“感谢那个男孩，妹妹现在犟得很，让她出来道歉她不肯。”
“为妹妹说过的话给大家道歉，现在各种信息被曝光，希望大家适可而止。”
这是一场名为道歉、实为拱火的作秀。
“愤怒且正义”的人们炸了，对着女孩们接二连三地开枪。
网上所有相关话题下，充满了批评和辱骂言论，女孩们的身份信息被人肉出来，到处传播。
但这些枪，却在网上全打空了。
一个女孩实名报警，这个所谓的“哥哥”，盗用她的图片，冒充被救女孩。
他其实是个博人眼球的败类。
一个账号被证伪，早前几个自称“秦皇岛被救女孩”的账号，也禁不起怀疑。
果然，全都人去楼空，此前发表的所有救人事件相关作品和言论早已清空，账号名称也几经变更。
那些称女孩们和家属态度冷漠的爆料，也在韩兴博姐姐的采访中，变得不堪一击。
“3位获救女孩的家属在5号前就去过殡仪馆，并表示会全力配合家里的需要”。
在网上打空的枪，在现实里却成了真枪，甚至可媲美大炮。
女孩们被救后立即送往医院修养，后来才得知救她们的小英雄因此牺牲。
对此感到无比悲痛和愧疚的女孩们，并无暇关注网络上的风雨。
但谣言愈演愈烈，她们不断收到骚扰电话、短信，遭受了众多网络暴力。
被网暴的崩溃、得知小英雄牺牲的悲痛交织在一起，让女孩们整天以泪洗面，一度想过自杀。
掉入海里的时候她们还拼命喊救命，在被救了之后却想走向死亡。
我们不禁要问，一件见义勇为的事情是怎么变成这个样子的？
我们第一反应是：造谣者，人间败类，该遭天谴。
鲁迅先生在《谣言世家》指出：
笑里可以有刀，自称酷爱和平的人民，也会有杀人不见血的武器，那就是造谣言。
图 | 源于《3年A班》剧照
别有用心的造谣者，为了博人眼球，赚取流量，获得利益，不惜杀人，吃人血馒头。
就跟每次灾难时，总有人想着发国难财一样，
这些毫无人性的人，张开大口，蘸着牺牲者和无辜者的鲜血，把无数利益收割囊中。
这类博取大量关注，“钓鱼涨粉”的账号，可以卖钱。
按照行情，可以卖1万~几万不等。
只要把原来的作品删除，改变名称、性别等信息，就是一个拥有大量粉丝的新账号。这个新账号将来可以获得什么样的利益，相信大家都猜得到。
或者有时不是为了实际的利益，而是心理上变态的满足感。
不知道大家还记得一年前余杭“取快递女子被造谣出轨”的事件吗？
一位女子下楼取快递，却被便利店店主偷拍视频。
这个烂人和另一个烂人朋友分饰“快递小哥”和“女业主”，编造“少妇出轨快递小哥”的暧昧聊天内容，然后把截图和视频发至微信群，造成大量传播。
造谣一张嘴，辟谣跑断腿。
图 | 源于《3年A班》剧照
女子事后报警、起诉，便利店店主却辩解“只是开个玩笑”。
造谣成本实在太低了。
轻轻松松编造一些内容，然后发布，整个过程只要几个小时。
报警后，这两个造谣者，仅仅以诽谤罪获行政拘留9天。
大半年后开庭审理，两人被判处有期徒刑1年，缓刑2年，得到了应有的惩罚。
而被造谣的当事人，不管是生活还是精神，都受到不可弥补的伤害。
余杭被造谣女子虽然胜诉，但是谣言对她造成的影响，却没有随着谣言的澄清而结束。
网上仍然有好事而不明真相的人继续将此当成轶事传播，她收到大量询问以及谩骂的消息，患上抑郁症，被公司以影响公司名誉为由劝退。
飞来横祸，“社会性死亡”，遭到巨大的精神打击，丢了工作，还要报警、上诉，历经好几个月才能将坏人绳之以法。
这就是被造谣的人承受的后果。
而造谣者，只是被封号，拘留一段时间，过后还能继续自由自在地游荡在社会上和网络上。
秦皇岛救人事件的几个冒充账号只是被永久封禁，背后的人没有一个站出来公开说明自己的所作所为并道歉。
被救女孩们准备起诉那些冒充造谣者，目前还没有任何通报。
每一个造谣者都应该付出严重代价，不管是出于蓄谋还是无心。
图 | 源于《3年A班》剧照
每次谣言的发生，总伴随着被裹挟的民众参与其中。
为救人牺牲了的小英雄，遭到被救人无情的一句“死了活该”，谁能看得过眼？
马丁·路德·金曾说：“最大的悲剧不是坏人的嚣张，而是好人的过度沉默。”
每一个拥有朴素正义感的普通人，都不能沉默地看着这样无道德、无人性事情发生。
所以，我们被煽动了。
我们纷纷指责这几个女孩，进而演化成了不可挽回的网暴。
但谁能想到秦皇岛被救女孩的几个账号和所谓的“哥哥”是假的呢？
没有任何一个“好心”的民众，会预料到自己“办了坏事”。
我们就像鲁迅《药》那篇文章里面那个患了痨病的儿子小栓，懵懵懂懂吃了父亲递过来的烤过的馒头。
后面才知道，那个烤过的馒头，原来是鲜红色，蘸满了牺牲者的血。
图 | 源于《3年A班》剧照
那些造谣者不仅自己吃人血馒头，还让不知情的民众跟着一起吃。
其心可诛。
在谣言的链条中，互联网和无良媒体首当其冲，难辞其咎。
网络管理者和媒体，为了追求热度和点击率，没有尽责筛选，过滤真假，就把这些悚动的消息推送到公众面前。
而公众无从接触一手资料，只能被动接受推送到眼前的所有消息。
信息不对称，使得公众很轻易地就会相信并传播这些“令人心寒”的消息。
起初，我们的原意只是“维护道德和正义”。
谁也想不到会被当成枪使。
这是一方面。
另一方面，《网内人》的作者陈浩基提醒我们，
“与其说网络有原罪，不如说是人性有缺陷”。
面对网络这个虚拟、匿名的世界，人们能肆无忌惮地发泄自己的恶念。
这些恶念，在现实生活中是被压抑的。
我们经常惊讶地发现，
一个在现实中礼貌客气的人，在网上可以出口成脏。
一个在现实中胆小懦弱的人，在网上可以四处攻讦。
因而，“每一个进入互联网的人，都是潜在的主谋、帮凶和受害者。”
在前述两个造谣事件里，人们站在道德制高点，批判别人的道德不端。
罗翔曾说：“我们很轻易地对他人进行道德上的指责，来满足自己想象中的道德优越，甚至来掩饰自己事实上的道德败坏。”
经常指责别人道德不端的人，很可能自己才是那个道德缺失的人。
这或许是部分人道德和人性上的双重标准，严于律他，宽于律己。
但，以上这些就能完全解释，我们为什么那么轻易地就相信了，被救的女孩们会说出那些“没求他救，他死了活该”的难听话吗？
就能解释我们经常轻易地相信“忘恩负义、白眼狼”的故事吗？
恐怕不能。
我们不是每一个人都没有判断力，我们每个人的人性缺陷不会都放大到网上。
还有一个解释是，“看得见的不需要相信，看不见的才需要相信”。
是我们的集体记忆在作祟。
我们从小都听过农夫与蛇、狗咬吕洞宾的故事。
在人生的经历中和网上，我们遇到、听到过无数“好心没好报”的事例。
我们对世界上存在忘恩负义、毫无人性的事件深信不疑，这成了我们的集体记忆。
当网络中的一些事件和群体的集体记忆相关联，触动了这个记忆，谣言就会发生。
所以网传被救女孩们翻脸不认人，很多人第一反应就是，又一个白眼狼的故事。
这种反应跟人性无关，而跟人受到的创伤有关。
实际上，这种负面的集体记忆对我们来说，是一种潜藏的创伤。
图 | 源于《3年A班》剧照
我们普遍认同，一个感情受过伤的人，很难进入下一段感情；一个缺爱的人，不会爱别人。
而这段时间反复出现的负面事件，更是让很多人在短时间内遭遇了巨大而直接的情感创伤。
一件又一件颠覆我们三观的负面事件，一次又一次强化了一些存在于社会上的刻板印象。
那就是世界上每天都有毫无人性的事件在上演，发生什么无道德的事件都不足为奇。
这些无数次冲击我们道德信仰的事例，可能不会让我们意识到自己受到了创伤。
我们只是很愤怒，而且潜意识地感到不安和恐惧。
图 | 源于《3年A班》剧照
心理学家奥尔波特认为，谣言在人们感到不安时，能“提供一种排解紧张情绪的口头发泄途径”。
巴萨德也发现，谣言的产生和传播，与群体中的恐惧蔓延和感情困扰有很大的关联。
所以在这个当口，我们轻信了那个“被救女孩忘恩负义”的谣言。
通过谴责、辱骂这个谣言制造出来的恶人，遭受过创伤的人们得以发泄他们的受伤、愤怒、不安和恐惧。
但当谣言被揭穿，所有人再次遭受新一轮创伤，还增加新的受害者。
这个悲剧，无人幸免。
我们该如何做，才能尽量减少这类悲剧？
造谣者的出现，无可禁绝，只能靠法律重锤。
真正的阻断之剑，在我们每一个公众手中。
消息难辨真假、人性的缺陷、负面事件的集体记忆、情感创伤，是我们容易轻信谣言的一些原因。
当我们明白这些原因，或许我们下一次就能更好地避免成为谣言的帮凶：
每出一个负面事件，让子弹飞一会，再下场；
每个人内心都有不为人知的幽暗，但网络终究不是合理的释放之地；
我们所见的无人性、无道德的事件，终究是少数；
我们的集体记忆还有更多的温暖治愈的故事，会包裹我们的创伤。
不轻信谣言，共省。
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