国庆假期将至
车票已经开售
全国各地旅客出行需求旺盛
大家有没有注意到
朋友圈、微信群里
时不时就会出现这样的内容
“在抢票，求帮加速！
助力后你也可以领福利”
每当看到这样的消息
作为一名铁路小编
总是忍不住告诉他们这些
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
一些第三方
购票网站、App、小程序
推出所谓“加速包”“亲友助力票”
以及“放心抢票”等服务
铁路12306明确表示
所谓的“加速包”
并不拥有优先购票权
且无论哪种购票软件
都需要在铁路12306购票系统
“排队”购票
不规范的第三方抢票软件
也存在超范围收集个人隐私
影响退改签等风险
小编来告诉大家
放心购票渠道在哪儿？
网站购票
Q
12306网站可购买哪些车票？
在12306网站，可以购买铁路客票系统发售的全价票、儿童票、学生票以及残疾军人票（含伤残人民警察）四种各车次、各席别的直达票。
Q
可以在12306网站帮朋友买票吗？
12306网站提示身份信息核验状态为“已通过”“预通过”的注册用户均可以为自己或他人购票。登录后，请将您的朋友添加为乘车人，准确输入其姓名、有效身份证件类型和号码。
手机App购票
Q
姓名有生僻字、繁体字、字符或标点时该如何录入身份信息购票？
01
姓名中有繁体字
姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代。
02
姓名中有“.”或“·”
如果姓名中有“.”或“·”时，请仔细辨析身份证件原件上的字符，准确输入。
03
姓名中有生僻字
如果姓名中有生僻字，无法输入或者输入保存后系统无法正确显示时，该生僻字可以用小写的汉语拼音（仅英文字母，无需音调）或同音字代替。
火车站综合服务窗口
Q
窗口购票可以使用哪些证件？
01
主要身份证件
中华人民共和国居民身份证和居民户口簿。
02
军人及特定职业证件
军官证、警官证、文职干部证、义务兵证、士官证等。
03
国际旅客证件
护照（包括中华人民共和国护照和外国人护照）、外国人永久居留身份证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证等。
04
港澳台旅客证件
港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证等
05
特殊群体证件
学生证等。
Q
老年人购票有何便捷方式？
车站特别设立有爱心服务窗口，专为老年乘客提供便捷的现金购票、改签及退票等优先服务，确保他们的出行更加顺畅无忧。
铁路车票代售点
Q
火车票代售点可以购买儿童票么？
可以购买儿童票。随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁，应当购买儿童优惠票。
火车站自动售票机
Q
通过自动售票机购买火车票时，有哪些支付方式可供选择？
使用自动售票机购票时，可以使用现金或自动售票机上标识的银行所发行的银行卡，以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡（不含信用卡）进行支付。也可以选择移动支付，如支付宝、微信支付等。
Q
12306账号可添加几个乘车人？
每个12306账号可添加“已通过”“预通过”“待核验”乘车人累计正常不超过15人（特殊情况和特殊时期，上限人数另行调整）。
除以上几种渠道外
铁路暂未开通其他购票方式
“铁路12306”是
中国铁路唯一官方购票软件
温馨提示
电子客票全面普及
铁路12306功能愈加完善
购票业务线上办理方便快捷
但是还有一些情况
需要到车站售票窗口办理
具体情况可拨打12306了解咨询
赶快转发给
家人和朋友们吧！
文图：王博 陈屹轲 靳宏伟 马威
编辑：任宇婷
实习编辑：韩煜焜
审核：何珊
高铁上的“小犄角”“小尾巴”……是干什么的？