来源:【新华法治】
今年以来,江苏省如皋市司法局聚焦公共法律服务可及率,从平台、人才、服务、协作四个方面,建成覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系,有效提升公共法律服务可及率。截至目前,全市各公共法律服务平台提供法律援助1033件,化解矛盾纠纷7024件,办理公证1538件,受惠群众逾1.5万人次。
一是以“均衡普惠”为目标,优化服务平台。市委、市政府高度重视,将公共法律服务可及率指标纳入2024年度镇区高质量发展综合考核指标。持续推进“1+14+348”公共法律服务实体平台建设工程,即市级公共法律服务中心、14个镇(街道)公共法律服务中心和348个村(社区)法律服务站(点),将法律咨询、法律援助、人民调解、公证等服务集中在一个平台,实现“一站式”服务,避免群众多头跑路,协调解决城乡公共法律服务资源配置不均衡难题。建设完善公共法律服务网络平台,提供在线法律咨询、法律援助申请、公证办理预约等服务,真正做到“数据多跑路,群众少跑腿”。
二是以“专业可靠”为支撑,优化服务队伍。注重壮大公共法律服务队伍,增加律师、公证员、基层法律服务工作者等专业人员,鼓励和引导高校法律专业毕业生到基层从事公共法律服务工作,为他们提供优惠政策和发展空间。高效落实1名村(居)法律顾问+N名“法律明白人”行动,激发村(居)法律顾问服务乡村法治建设的内生动力,全市190名村(居)法律顾问,结对帮助2475名“法律明白人”,通过征集意见建议、公开联系方式、建立法律咨询群等方式开展法律服务对接工作,24小时提供法律帮扶,逐步形成基层公共法律服务队伍各司其职又相互衔接配合的生动局面,扎实推动公共法律服务落地见效。
三是以“创新服务”为抓手,优化服务通道。做优“全业务”覆盖式法律服务,推进法律服务嵌入科技、教育、就业、卫生等领域,组建涉外贸易、知识产权等新兴领域法律服务专业团队,开展公共法律服务进楼宇、企业等活动,针对不同的法律需求,出具“法治体检”报告。创新开展定制化服务,例如为老年人、残疾人、农民工等特殊群体提供上门服务、优先服务等。推行预约服务和延时服务,群众可以通过网络平台、热线电话等方式预约法律服务时间,避免长时间等待。法律服务机构可以根据群众需求,适当延长服务时间,方便群众在下班后、节假日等时间获取公共法律服务。
四是以“联合联动”为保障,优化服务机制。市公共法律服务中心与法院、检察院、公安、信访等部门建立长效协作机制,定期交流座谈,形成“公共法律服务+工会”“公共法律服务+法庭”“公共法律服务+仲裁”等法律服务融合机制,实现信息共享、工作联动。市公共法律服务中心定期联合镇(街道),机关部门开展法律宣讲、法律援助等活动,今年已联合举办各类公共法律服务专题宣讲活动10余场。通过不断加强公证、司法鉴定、仲裁和法援等各项法律资源的链接与普及,整合法律服务资源,打破群众链接法律服务的信息壁垒,努力为群众提供优质“联动式”高效、精准的公共法律服务。茹侍萱
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