1992年,三亚藤桥南田人发现了这个沉睡在地下千万年的温泉,次年 8 月 8 日,该泉被广州珠江实业集团投资,开发成为海棠湾第一个真正意义上的旅游景区,并在人民大会堂举行新闻发布会,成功注册了享誉中外的“神州第一泉”之名。
南田温泉地热田的热矿水平均水温达 57 度,乃是全国鲜有的“三料”均达国家标准的温泉,此地共有 60 个形态与功能皆不尽相同的温泉池,受到海内外游客的喜爱,同时也成为各类商界、政界宴请贵客嘉宾的首选。有数据显示,当时该酒店双标客房最高至2000元一晚,如今低至299还加双人早餐却鲜少人问津。
归其原因还挺多的。先说第一个,市场竞争变得太激烈。现在旅游业发展得如日中天,到处都有好多不一样的温泉景区冒出来,比如保亭、比如琼海,它们靠着新想法、好设施还有各种各样的服务,把好多游客都吸引过去了。在这么激烈的竞争当中,南田好汉坡温泉没能够及时搞点新东西,升级一下,慢慢地就没啥市场竞争力了。
再说说第二个原因,服务质量变差了很关键。可能是收入锐减,导致管理人员无心管理,对服务人员培训不够,游客来体验的时候,就觉得服务不贴心、不专业,比如在前台办理入住时,已经没有客房送行李服务,等待区也没有茶水,这样一来口碑就不好了,回头客也少了。
然后呢,宣传推广也没做好。现在是信息化时代,很多商家都在互联网平台上动辄直播、请网红打广告背书,又或者打价格战,都期盼着把自己的知名度扩大,如果不能把自己的特色和优点好好宣传出去,很容易就被大家忘掉。南田温泉在宣传的办法和渠道上可能都不太对,曝光度太小,不要说没吸引到多少游客的注意,就连本地人都快忘了这个从小玩到大的品牌。
最后一点,当然得在上述都做好的情况下,有了资金流水,要加快更新设施设备,温泉那边的设施长时间没好好维护和更新,环境越来越差,满足不了游客想要舒服、高品质体验的要求。加上周边的配套设施不完善,比如住的地方和吃饭的地方选择也不多,游客需要驱车区免税店、68美食街这些地方。
总的来说,南田温泉没落不是一个原因造成的,是好多原因一起作用的结果。要是想再变好,就得把这些问题都好好看看,然后改进。现在已经变成海南农垦南田温泉国际度假有限公司在管理,并在今年6月提交了将酒店升级为《疗休养度假优秀接待圣地》案例,期待他能通过改革创新,越做越好,让温泉重新热起来,人气火起来!